Winnerz Kasiino ja Kihlveo Tingimused

Viimati uuendatud: 15. juuni 2025

1. Sissejuhatus

1.1 Käesolevad üldtingimused (“Tingimused”) reguleerivad Winnerz veebilehe casinowinnerz.ee kasutamist ning kõiki sellega seotud teenuseid.

1.2 Veebilehe kasutamisega, konto loomise või mängude mängimisega kinnitate, et olete tutvunud, mõistate ja nõustute nendega ning meie Privaatsuspoliitika ja Vastutustundliku Mängimise põhimõtetega.

1.3 Kui te ei nõustu mõne tingimusega, palume mitte kasutada meie teenuseid.

2. Mõisted

• Mängija/Kasutaja/Sina: füüsiline isik, kes registreerub või kasutab Winnerzi teenuseid.
• Konto: isiklik mängukonto, mille Mängija avab ja haldab.
• Mängud: kõik kasiino- ja kihlveomängud, sealhulgas live-kasiino ja muud pakutavad mängud.
• Operaator: ettevõte, kes haldab Winnerzi veebilehte ja pakub mänguteenuseid.
• Boonus: kõik kampaaniad, tasuta keerutused, boonusraha või muud soodustused.

3. Mängija Õiguslik Sobivus

3.1 Ainult isikud, kes on vähemalt 18-aastased või vastavalt Eesti seadustele hasartmängude mängimiseks lubatud vanuses, võivad meie teenuseid kasutada.

3.2 Vastutate ise, et kontrollida, kas online-hasartmängud on teie asukohariigis seaduslikud.

3.3 Operaatori töötajad, nende lähisugulased ning seotud ettevõtete töötajad ei tohi avada kontot ega osaleda mängudes.

4. Konto Loomine ja Haldamine

4.1 Iga Mängija võib omada ainult ühte kontot. Samast majapidamisest, IP-aadressilt või seadmest mitme konto loomine on keelatud.

4.2 Registreerimisel tuleb esitada tõene ja ajakohane info: nimi, elukoht, sünnikuupäev, e-post ja makseandmed.

4.3 Olete vastutav oma kasutajanime ja parooli turvalisuse eest ning ei tohi neid jagada kolmandate isikutega.

4.4 Operaator võib igal ajal nõuda isikut tõendavaid dokumente (nt pass, elukoha tõend, makseviisi tõend) ning keelduda teenuse osutamisest, kui esitatud info on eksitav.

4.5 Valeandmete esitamise korral võidakse konto sulgeda ning kõik võidud tühistada.

5. Konto Kasutamine ja Turvalisus

5.1 Olete täielikult vastutav kõikide tegevuste eest oma kontol.

5.2 Hoidke oma isikuandmed ja kontaktinfo alati ajakohasena.

5.3 Konto sulgemiseks võtke ühendust klienditoega.

5.4 Operaatoril on õigus kontosid peatada, piirata või sulgeda kahtluse korral pettuse, kokkumängu või tingimuste rikkumise korral.

5.5 Parooli unustamisel saab selle lähtestada veebilehe vahendusel või klienditoe kaudu.

6. Sissemaksed

6.1 Sissemaksed tuleb teha ainult maksevahenditega, mis on registreeritud teie nimele.

6.2 Rakenduvad minimaalsed ja maksimaalsed sissemakse limiidid, mis on kirjas panganduse sektsioonis.

6.3 Operaator ei võta sissemaksetelt tasu, kuid teie makseteenuse pakkuja võib seda teha.

6.4 Operaator ei ole finantseerimisasutus ega anna krediiti.

6.5 Kahtlased või ebatavalised sissemaksed võivad viia konto ajutise sulgemiseni.

7. Väljamaksed

7.1 Väljamaksed tehakse eelistatult samale makseviisile, mida kasutati sissemakse tegemiseks.

7.2 Rakenduvad minimaalsed ja maksimaalsed väljamakse limiidid, mis on leitavad panganduse sektsioonist.

7.3 Kõik väljamaksed on alaealiste kontrollimisele alluvad ning Operaator võib nõuda isikut tõendavaid dokumente.

7.4 Operaator püüab väljamaksed töödelda kiiresti, kuid ei vastuta viivituste eest, mis on põhjustatud kolmandatest osapooltest.

7.5 Täieliku saldo väljamaksmiseks ning konto sulgemiseks võtke ühendust klienditoega.

8. Passiivsed ja Uinuvad Kontod

8.1 Konto loetakse passiivseks, kui sellele ei ole sisse logitud 6 järjestikust kuud.

8.2 Passiivsetelt kontodelt võidakse igakuiselt võtta haldustasu, mille kohta teid eelnevalt teavitatakse.

8.3 Nullsaldo kontod võidakse pärast pikemat passiivsust sulgeda.

8.4 Uinunud konto taasaktiveerimiseks võtke ühendust klienditoega.

9. Vastutustundlik Mängimine

9.1 Winnerz toetab vastutustundlikku mängimist ning pakub tööriistu nagu sissemakse-, kaotuse- ja sessioonipiirangud ning enesevälistus.

9.2 Kui tunnete, et teil on hasartmänguprobleem, kasutage neid tööriistu või pöörduge meie klienditoe poole abi saamiseks.

9.3 Rohkem infot ja abi leiate ka Eesti hasartmänguameti veebilehelt: hasartmangukomisjon.ee ning turvalise mängimise organisatsioonist Paf - Vastutustundlik Mängimine.

10. Keelatud Tegevused

• Petmine, kokkumäng, rahapesu või muu ebaseaduslik tegevus;
• Automaatsete programmide või robotite kasutamine;
• Mängude manipuleerimine või pettuse katsed;
• Mitme konto avamine;
• VPN-ide või proxyde kasutamine geopiirangute vältimiseks;
• Konto jagamine või teise isiku poolt mängimine teie kontol.

Selliste rikkumiste korral võib Operaator konto sulgeda ja võidud tühistada.

11. Boonused ja Kampaaniad

11.1 Kõik boonused ja kampaaniad on seotud spetsiifiliste tingimustega, mis on avaldatud kampaanialehel.

11.2 Boonuskuritarvitamine, sealhulgas mitme konto kasutamine või kokkumäng, on keelatud.

11.3 Operaatoril on õigus tühistada või tagasi nõuda boonuseid kahtluse korral kuritarvitamise või tehnilise manipuleerimise osas.

11.4 Boonused võivad olla ajaliselt piiratud ja kehtida ainult teatud mängudele.

12. Mängude Ausus ja Reeglid

12.1 Kõik mängud on litsentseeritud ja kasutavad juhuslike arvude generaatorit (RNG), et tagada õiglane mängimine.

12.2 Operaator võib tühistada panused või võidud tehniliste vigade, rikete või tingimuste rikkumise korral.

13. Vastutuse Piiramine

13.1 Operaator ei vastuta kahjude ega kaotuste eest, mis tulenevad teenuse kasutamisest, sealhulgas tehnilised tõrked, viivitused või katkestused.

13.2 Mängite täielikult oma vastutusel. Operaatori maksimaalne vastutus ei ületa teie viimast sissemakset.

13.3 Operaator ei vastuta kolmandate osapoolte veebilehtede sisu ega turvalisuse eest.

14. Andmekaitse ja Privaatsus

14.1 Teie isikuandmeid töödeldakse vastavalt meie Privaatsuspoliitikale.

14.2 Kasutame tööstusharu standarditele vastavaid turvameetmeid teie andmete kaitsmiseks.

14.3 Lisateavet leiate meie Privaatsuspoliitikast veebilehel.

15. Intellektuaalomand

15.1 Kõik veebilehel olevad kaubamärgid, logod, tekstid ja muu sisu kuuluvad Operaatorile või litsentsiandjatele.

15.2 Sisu ei tohi kopeerida, muuta ega levitada ilma eelneva kirjaliku loata.

16. Kaebused ja Vaidlused

16.1 Kaebuste korral võtke ühendust klienditoega.

16.2 Operaator püüab lahendada vaidlused kiiresti ja õiglaselt.

16.3 Kui te ei ole rahul otsusega, võite pöörduda sõltumatu vahekohtumenetluse (ADR) või Hasartmänguameti poole.

16.4 Kõik kaebused peavad olema esitatud kirjalikult.

17. Tingimuste Muutmine

17.1 Operaator jätab endale õiguse muuta neid Tingimusi igal ajal.

17.2 Olulistest muudatustest teavitatakse teid ja veebilehe kasutamine pärast teavitust tähendab muutustega nõustumist.

17.3 Soovitame Tingimusi regulaarselt üle vaadata.

18. Kontaktandmed

Küsimuste, abi või õiguste teostamiseks võtke ühendust:

• Email: [email protected]
• Reaalajas vestlus veebilehel

Konto registreerimise ja mängimisega Winnerzis kinnitate, et olete tutvunud, mõistate ning nõustute nende Tingimustega.